Pāriet uz saturu
Aizvērt (esc)

Popup

Izmantojiet šo uznirstošo logu, lai iegultu adresātu saraksta pierakstīšanās veidlapu. Alternatīvi izmantojiet to kā vienkāršu aicinājumu uz darbību ar saiti uz produktu vai lapu.

Garantija, atgriešana, apmaiņa, atmaksas politika

FEELWORLD neatbalsta nepamatotu atdošanu un atmaksu. Pirms iegādes, lūdzu, uzmanīgi izlasiet detalizētu informāciju par produktu, lai pārliecinātos, ka varat iegādāties pareizo nepieciešamo produktu. Bet tikai gadījumā, ja jūs neesat 100% apmierināts vai ja precēm ir kvalitātes problēmas 7 dienu laikā pēc piegādes datuma, mēs atbalstām atgriešanu un apmaiņu. Ja 30 dienu laikā precēm ir kvalitātes problēmas, mēs atbalstām nomaiņu. Un mēs nodrošinām 1 gada garantijas apkalpošanu. (Ja jūs neapmierina vai precēm ir kvalitātes problēmas 14 dienu laikā pēc piegādes datuma, varat atgriezt produktus un izvēlēties saņemt kompensāciju vai aizstāt. Tas ir piemērots ES, ASV, Japānā)
Ja jums ir jāatdod preces, lūdzu, sazinieties ar mums, mēs norādīsim atgriešanās adresi, un jūs maksāsiet par piegādi atpakaļ. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: doris@feelworld.cn

Kā es varu atgriezt vai apmainīt pasūtījumu?
Jūsu apmierinātība mums ir ārkārtīgi svarīga. Lai varētu atgriezt preci, visām atgrieztajām precēm jāpaliek sākotnējā stāvoklī un jaunā stāvoklī (ieskaitot visu etiķeti uz iepakojuma), un tajās jāiekļauj visi iepakojuma materiāli, rokasgrāmatas un pavadošie piederumi. Visu jūsu glabāto bezmaksas priekšmetu mazumtirdzniecības vērtība tiks atskaitīta no kopējās kompensācijas.
Atgriežot vai apmainot preces, klientiem jāizmanto izsekojams nosūtīšanas pakalpojums.
Jūsu atmaksas kredīts tiks piemērots sākotnējam maksājuma veidam 3 darba dienu laikā pēc atgriešanās saņemšanas un pārbaudes.

Mūsu risinājumi:

1. SAJŪTAS PASAULES atbildība:
Ja mūsu uzņēmums ir atbildīgs par jautājumu, saņemtās preces ir bojātas vai nav pareizas. mēs ļausim atgriezties mūsu noliktavā, lai saņemtu atmaksu vai apmaiņu.
Atgriešana un naudas atmaksa: Kad būsim apstiprinājuši, ka saņemat atgriešanas produktus, mēs organizēsim atmaksu.
Atgriešana un nomaiņa: Kad būsim apstiprinājuši, ka saņemat atpakaļnosūtīšanas produktus, mēs jums nosūtīsim aizstājējus. Jums nosūtīto produktu piegādes izmaksas apmaksājam mēs.
Šis risinājums ir tikai tad, ja FEELWORLD ir atbildīgs par nepareizas preces / izmēra piegādi.

2. Klienta atbildība
Nepareizs pasūtījums (preces lielums)
Ja klients ir pasūtījis nepareizu izmēru vai produktu, mēs varam atļaut arī preču atgriešanu. Šajā gadījumā klients būs atbildīgs par piegādes maksu abos virzienos (uz un no mūsu noliktavas) un citiem izdevumiem, kas radušies, atgriežoties apmaiņā.

Kompensācija

Atgrieztām precēm vai apmaiņai nepieciešamajām precēm, lai apstrādātu risinājumu, mums būs nepieciešamas 3-6 darba dienas pēc jūsu (-u) preces (-u) saņemšanas.
Pēc šī laika atmaksas grafiks ir šāds:
Paypal atmaksa: 1-3 darba dienas
Kredītkartes atmaksa: 1-7 darba dienas
Lūdzu, sazinieties ar mūsu, lai saņemtu papildu palīdzību. Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu un atbildētu uz visiem ziņojumiem 24 stundu darba dienu laikā.

Garantija
FEELWORLD produktus aizsargā 1 gadu garantija pret defektiem (jums ir nepieciešama apmaksājama pasta sūtīšana. Mēs sūtām jums nosūtītā monitora piegādes izmaksas). Šī garantija neattiecas uz normālu nodilumu vai bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ. Garantijas laikā par cilvēka radītiem bojājumiem ir jāsedz attiecīgās uzturēšanas izmaksas. Par vairāk nekā vienu gadu vai cilvēka radītu kaitējumu tiek maksāta attiecīgā uzturēšanas maksa atkarībā no konkrētā bojājuma pakāpes.
Ja jums ir nepatiesa prece vai jautājums par garantiju, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs labprāt atvieglosim jūsu garantijas prasību.

Kas jums jāsniedz, lai nosūtītu e-pastu pēcpārdošanas komandai?
Ja jums ir kādi jautājumi par produktiem, varat iesniegt video par produkta problēmu, svītrkodu produkta aizmugurē, pasūtījuma numuru, iegādāto veikala nosaukumu un nosūtīt uz mūsu pēc salses pakalpojumu komandas e-pastu: support@feelworld.cn , lai mēs varētu labāk izprast situāciju, ar kuru jūs sastopaties, ātri, lai atrastu labāku risinājumu jums.

Pievērs uzmanību:
1. Mūsu izstrādājumu garantija ir VIENU gadu, ja mūsu izstrādājumos ir kādi trūkumi, lūdzu, savlaicīgi sazinieties ar mums, mēs drīz to risināsim.
2. Mēs nepieņemam atpakaļ nosūtītās preces, izņemot produkta kvalitātes problēmu.
3. Lūdzu, iepriekš sazinieties ar mums, ja jūs uzstājat, lai preces tiktu atgrieztas, mēs nepieņemam atgrieztās preces, iepriekš par to neinformējot.
4. Lūdzu, saglabājiet visu iepakojumu pilnīgi tādu pašu, kādu saņēmāt, ja nolemjat atgriezt preces. Un pēc izsūtīšanas pasakiet mums izsekošanas numuru.
5. Pēc tam, kad būsim saņēmuši jūsu atgrieztās preces, pirms naudas atgriešanas preces ir jāizvērtē. Ja kvalitātes problēma patiešām ir mūsu atbildība, mēs jums atlīdzināsim pilnu summu.
Bet, ja tas nav saistīts ar kvalitātes problēmām vai ja problēma nav mūsu atbildība, mēs atsakīsimies atgriezt jums naudu. Lūdzu, lūdzu, zināt to.

Grozs

Paziņojiet atlaižu kodus, bezmaksas piegādi utt